Die Prüfplakette vom Institut Service-Check - für mehr Sicherheit beim Einkauf! Besonders kundenorientiert - auf einen Blick. Die Orientierungshilfe für den Verbraucher.
Wer mit dieser Annahme den SERVICE-CHECK startet, der wird bitter enttäuscht werden und schlimmer noch, er wird seine Kunden und Mitarbeiter noch mehr enttäuschen. Mit dem Start des Service-Check beginnen Sie einen spannenden und achtsamen Prozess de ...
Kundenbefragungen lohnen sich immer! Immer wieder werden wir gefragt: „Lohnt sich eine Kundenbefragung überhaupt?“ oder „Macht da überhaupt jemand mit?“
'Ich muss mich erstmal um meinen Umsatz kümmern, dann...!' oder warum Sie eben doch die Säge schärfen sollten. Bei mancher Vorstellung des Leistungsspektrums unseres Instituts erinnere ich mich an den bekannten Management-Vordenker Stephen R. Covey u ...
Wenn Sie eine Kundenbefragung starten wollen, stellt sich meist zu Beginn die Frage: Lieber eine Stichprobenbefragung oder eine permanente Kundenzufriedenheitsmessung? Was sind die Vorteile?
Der entscheidende Unterschied zwischen einer Kundenbefragung durch SERVICE-CHECK gegenüber einer eigenen Befragung: Das privatwirtschaftliche Institut SERVICE-CHECK ist der „neutrale Dritte“. Es sichert dem Befragten durch den hohen Datenschut ...