Befragungs-Ergebnisse
Über 3.8 Befragungen · 100 % verifiziert

Anonyme Kundenbefragungen.
Echte Bewertungen.

Für mehr Vertrauen.

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Echte, anonyme Kundenbefragungen — keine gekauften Sterne, keine Rangliste, keine versteckte Sortierung.
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3.8
Befragungsergebnisse
62000+
echte Bewertungen
100%
verifiziert
SERVICE-CHECK Siegel

SERVICE-CHECK - das Zeichen für Kundenzufriedenheit

Unternehmen nutzen SERVICE-CHECK mit dem Ziel, ihren Service kontinuierlich zu verbessern. Dafür befragen wir echte Kunden anonym zu ihren Erfahrungen.
SERVICE-CHECK zeigt die echte Kundennote aus allen abgegebenen Bewertungen - von Kunden, die ihre Erfahrung freiwillig teilen.

Echte Kunden

Befragt werden Kunden, die tatsächlich beim Unternehmen gekauft oder eine Leistung in Anspruch genommen haben.

100% anonym

Kunden teilen ihre Erfahrungen anonym und können offen sagen, was gut läuft und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Echte Kundennote

Die veröffentlichte Note basiert auf den abgegebenenen Kundenbewertungen - nicht auf einer vom Unternehmen ausgewählten Darstellung.

Was führt Sie zu uns?

01
Für Unternehmen

Ich bin Unternehmer

Ich möchte meine Kundenzufriedenheit steigern und mehr Bewertungen generieren — und erfahren, wie und ob SERVICE-CHECK mir dabei helfen kann.
02
Für Endkunden

Ich bin Endkunde

Ich möchte den richtigen Anbieter finden, dem ich vertrauen kann — und erfahren, wie die Bewertungen entstehen und die Befragung abläuft.
So funktioniert Service-Check

Vom echten Kundenkontakt zur echten Kundennote

So macht SERVICE-CHECK Kundenzufriedenheit messbar und sichtbar.

Kunde kauft oder nutzt eine Leistung

Kunde kauft oder nutzt eine Leistung

Vor Ort, online oder telefonisch.

Leistung wird erbracht

Leistung wird erbracht

Der Kauf, die Lieferung oder die Dienstleistung ist abgeschlossen.

Kunde wird anonym befragt

Kunde wird anonym befragt

Der Kunde erhält die Möglichkeit, seine persönliche Erfahrung freiwillig zu bewerten.

Aus Erfahrungen wird eine Kundennote

Aus Erfahrungen wird eine Kundennote

Die Bewertungen werden ausgewertet und zeigen, wie zufrieden die Kunden sind.

Wie Bewertungen entstehen

Warum Sie diesen Bewertungen vertrauen können

Drei Grundprinzipien, die jede Befragung erfüllt.

Nur verifizierte Kontakte

Eingeladen wird ausschließlich, wer tatsächlich bei dem Unternehmen gekauft oder eine Leistung erhalten hat — keine Bewertung ohne echten Kaufnachweis.

Echte Kunden

Jede Stimme stammt von einer realen Person mit echter Erfahrung — anonym befragt, ohne dass das Unternehmen Einfluss auf die Auswahl der Teilnehmer hat.

Keine gekauften Bewertungen

Unternehmen können sich keine besseren Ergebnisse erkaufen. Auf die Durchführung und Auswertung der Befragung haben sie keinen Einfluss.

Bewertungen, die Vertrauen schaffen.

  • Echte Erfahrungen statt Werbeversprechen
  • Mehr Sicherheit bei jeder Kaufentscheidung
  • Die richtige Wahl treffen - auf Basis echter Erlebnisse
Bewertungen, die Vertrauen schaffen
Warum SERVICE-CHECK

Zahlen, die für sich sprechen

Anonym ausgewertet. Vollständig verifiziert.

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Befragungsergebnisse
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Kundenbewertungen
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verifizierte Kontakte
anonym
& neutral ausgewertet

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Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit stetig prüfen lassen

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Aktuelle Bewertungen

So sehen echte Kundenstimmen aus

Ein kleiner Einblick in die Erfahrungen, die Kunden bei uns teilen.

„Das gesamte personal war sehr freundlich, fast schon übertrieben freundlich was wohl mit der umfrage etwas zu tun hatte. Beim letzten einkauf bin ich durch das ganze haus und habe immer zuerst gegrüßt"

Verifizierter Kauf vor 10 Jahren

„Beste beratung! Mehr als hervorragender aufbau meiner küche! Absolut empfehlenswert."

Verifizierter Kauf vor 7 Jahren

„Wir haben eine tolle küche mit herr riedel zusammen geplant. Das montageteamwar professionell und wir sind sehr zufrieden mit der küche, diejetzt seit ca. 6 wochen bei uns eingebaut ist."

Verifizierter Kauf vor 4 Jahren
Häufige Fragen

Das werden wir häufig gefragt

SERVICE-CHECK ist ein privatwirtschaftliches Institut für Service-Optimierung, das im Auftrag von Unternehmen anonyme Kundenbefragungen durchführt. SERVICE-CHECK steht für echte Kundenerfahrungen, messbare Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung.

Guter Service beginnt damit, die eigenen Kunden zu verstehen. Mit SERVICE-CHECK geben Unternehmen ihren Kunden die Möglichkeit, ehrlich, freiwillig und anonym Feedback zu geben. So erfahren sie, was gut läuft und wo sie ihren Service weiter verbessern können.

SERVICE-CHECK befragt Kunden, die tatsächlich bei einem Unternehmen gekauft oder eine Leistung genutzt haben. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Die Kundennote basiert auf den abgegebenen Bewertungen und wird nicht vom Unternehmen selbst ausgewählt.

SERVICE-CHECK sammelt nicht nur einzelne Online-Bewertungen, sondern führt strukturierte Kundenbefragungen mit echten Kunden durch. Unternehmen erhalten dadurch ein umfassenderes Bild ihrer Kundenzufriedenheit und können ihren Service gezielt verbessern. Interessenten geben die Ergebnisse gleichzeitig zusätzliche Sicherheit und Orientierung bei der Wahl eines Unternehmens.

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