Für mehr Vertrauen.
Wir sind noch nicht in allen Branchen vertreten — wir wachsen stetig weiter. Ihr Unternehmen fehlt noch? Jetzt Anfrage stellen
Unternehmen nutzen SERVICE-CHECK mit dem Ziel, ihren Service kontinuierlich zu verbessern. Dafür befragen wir echte Kunden anonym zu ihren Erfahrungen.
SERVICE-CHECK zeigt die echte Kundennote aus allen abgegebenen Bewertungen - von Kunden, die ihre Erfahrung freiwillig teilen.
Befragt werden Kunden, die tatsächlich beim Unternehmen gekauft oder eine Leistung in Anspruch genommen haben.
Kunden teilen ihre Erfahrungen anonym und können offen sagen, was gut läuft und wo Verbesserungspotenzial besteht.
Die veröffentlichte Note basiert auf den abgegebenenen Kundenbewertungen - nicht auf einer vom Unternehmen ausgewählten Darstellung.
Ich möchte meine Kundenzufriedenheit steigern und mehr Bewertungen generieren — und erfahren, wie und ob SERVICE-CHECK mir dabei helfen kann.
Ich möchte den richtigen Anbieter finden, dem ich vertrauen kann — und erfahren, wie die Bewertungen entstehen und die Befragung abläuft.
So macht SERVICE-CHECK Kundenzufriedenheit messbar und sichtbar.
Vor Ort, online oder telefonisch.
Der Kauf, die Lieferung oder die Dienstleistung ist abgeschlossen.
Der Kunde erhält die Möglichkeit, seine persönliche Erfahrung freiwillig zu bewerten.
Die Bewertungen werden ausgewertet und zeigen, wie zufrieden die Kunden sind.
Drei Grundprinzipien, die jede Befragung erfüllt.
Eingeladen wird ausschließlich, wer tatsächlich bei dem Unternehmen gekauft oder eine Leistung erhalten hat — keine Bewertung ohne echten Kaufnachweis.
Jede Stimme stammt von einer realen Person mit echter Erfahrung — anonym befragt, ohne dass das Unternehmen Einfluss auf die Auswahl der Teilnehmer hat.
Unternehmen können sich keine besseren Ergebnisse erkaufen. Auf die Durchführung und Auswertung der Befragung haben sie keinen Einfluss.
Anonym ausgewertet. Vollständig verifiziert.
20 Minuten Erstgespräch — unverbindlich und kostenfrei.
Ein kleiner Einblick in die Erfahrungen, die Kunden bei uns teilen.
„Das gesamte personal war sehr freundlich, fast schon übertrieben freundlich was wohl mit der umfrage etwas zu tun hatte. Beim letzten einkauf bin ich durch das ganze haus und habe immer zuerst gegrüßt"
„Beste beratung! Mehr als hervorragender aufbau meiner küche! Absolut empfehlenswert."
„Wir haben eine tolle küche mit herr riedel zusammen geplant. Das montageteamwar professionell und wir sind sehr zufrieden mit der küche, diejetzt seit ca. 6 wochen bei uns eingebaut ist."
SERVICE-CHECK ist ein privatwirtschaftliches Institut für Service-Optimierung, das im Auftrag von Unternehmen anonyme Kundenbefragungen durchführt. SERVICE-CHECK steht für echte Kundenerfahrungen, messbare Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung.
Guter Service beginnt damit, die eigenen Kunden zu verstehen. Mit SERVICE-CHECK geben Unternehmen ihren Kunden die Möglichkeit, ehrlich, freiwillig und anonym Feedback zu geben. So erfahren sie, was gut läuft und wo sie ihren Service weiter verbessern können.
SERVICE-CHECK befragt Kunden, die tatsächlich bei einem Unternehmen gekauft oder eine Leistung genutzt haben. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Die Kundennote basiert auf den abgegebenen Bewertungen und wird nicht vom Unternehmen selbst ausgewählt.
SERVICE-CHECK sammelt nicht nur einzelne Online-Bewertungen, sondern führt strukturierte Kundenbefragungen mit echten Kunden durch. Unternehmen erhalten dadurch ein umfassenderes Bild ihrer Kundenzufriedenheit und können ihren Service gezielt verbessern. Interessenten geben die Ergebnisse gleichzeitig zusätzliche Sicherheit und Orientierung bei der Wahl eines Unternehmens.
Als Unternehmer ins Erstgespräch — als Endkunde direkt zur Befragung.